B2C 마케팅전략, 열개 알아봅시다.

저번엔 B2B에대해 알아봤는데요. 이번에는 B2C에 알아보도록 합시다.

소셜 네트워크 및 바이러스 성 마케팅

소셜 미디어 마케팅은 사용자에게 가치 있고 소셜 네트워크에서 공유하고 싶은 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 두어 가시성과 트래픽을 증가시킵니다. 콘텐츠, 비디오 및 이미지의 소셜 미디어 공유는 Facebook, Twitter, YouTube 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 네트워크와 Google 및 Yahoo와 같은 검색 엔진에서 검색 결과의 관련성을 종종 증가 시킨다는 점에서 검색 엔진 최적화 (SEO) 노력에 영향을 미칩니다.

대화 형 마케팅

대화 형 마케팅은 바로 대화입니다. 챗봇 또는 라이브 채팅을 통한 실시간 상호 작용은 잠재 고객과 고객에게 적시에 적절한 정보를 제공하고 셀프 서비스를 제공하며 즉시 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 개인화되고 관련성이 높은 참여는 사용자 경험을 크게 향상시킵니다. B2C 비즈니스의 경우 대화 형 마케팅은 고객 서비스를 확장하고 일반적으로 구매자가 판매 경로에 머무르는 시간을 단축하기 때문에 특히 효과적입니다. 관계가 더 빨리 설정되기 때문에 전환이 더 빨리 발생합니다. 명확한 의사 소통을 촉진합니다. 구매자는 자신의 요구를 명확하게 표현할 수 있으며, 요청과 관련된 적절한 컨텍스트가 있기 때문에 기업은 더 쉽게 이해하고 지원할 수 있습니다.

구매 시점 마케팅 (POP)

구매 시점 마케팅 (또는 POP 마케팅)은 이미 매장에 있고 구매할 준비가 된 고객을 대상으로 판매합니다. 제품 디스플레이, 패키지 내 쿠폰, 제품 혜택을 선전하는 진열대 발언자 및 기타 관심을 끄는 "지글 지글"은 제안을 너무 좋고 너무 눈에 잘 띄게 만들어 포기하지 못하도록 선반에서 구매 결정을 내리는 경우가 많습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 리드를 육성하고 전환하는 매우 효과적인 방법입니다. 그러나 메시지가 스팸 필터에 포함되는지 여부는 우연의 게임이 아닙니다. 대신 이메일 마케팅은 구매 결정에 영향을 미칠 목적으로 특정 잠재 고객과 고객을 대상으로하는 자동화 된 프로세스입니다. 이메일 마케팅 성공은 개방 률과 클릭률로 측정되므로 특히 더 큰 인터넷 마케팅 이니셔티브의 구성 요소로 사용될 때 전략이 적용됩니다.

인터넷 마케팅

인터넷 마케팅 또는 온라인 마케팅은 웹과 이메일을 결합하여 광고하고 전자 상거래 판매를 촉진 합니다. 브랜드 인지도를 활용하고 제품 및 서비스를 홍보하기 위해 소셜 미디어 플랫폼도 포함될 수 있습니다. 전체적으로 이러한 노력은 일반적으로 라디오, 텔레비전 및 인쇄물과 같은 전통적인 광고 형식과 함께 사용됩니다.온라인 리뷰와 의견에 대해서도 할 말이 많습니다. 입소문 광고는 무료이고 유기적이며 매우 강력합니다. 제품이나 서비스에 대해 좋은 말을하는 사람들은 일반적으로 좋은 소식을 공유하는 것 외에는 얻을 것이 없기 때문입니다. 친구, 동료 또는 가족 구성원의 추천에는 기본적으로 신뢰성이 있으며 브랜드에 대한 긍정적 인 경험을 기대하는 수십 명의 리드를 자극 할 수 있습니다.

직접 판매

직접 판매는 이름에서 알 수 있듯이 소비자에게 직접 제품을 마케팅하고 판매하는 것입니다. 이 모델에서 판매 에이전트는 일반적으로 개인의 집 (예 : Amway, Avon, Herbalife 및 Mary Kay)에서 제품을 시연 및 판매함으로써 개인과 대면 관계를 구축합니다.

스토리 텔링

브랜드 스토리 텔링은 친숙한 커뮤니케이션 형식을 사용하여 감성 수준에서 소비자를 참여시킵니다. 스토리 텔링은 단순히 사실과 수치를 뿜어내는 것이 아니라 회사가 누구인지, 무엇을하는지, 문제를 해결하는 방법, 가치를 원하는 방법, 일반적으로 커뮤니티와 대중에 참여하고 기여하는 방법에 대한 기억에 남는 이야기를 만들 수있게 해줍니다.

공동 브랜딩, 선호도 및 원인 마케팅

공동 브랜딩은 최소 두 개의 브랜드가 결합하여 단일 제품 또는 서비스를 홍보하고 판매하는 마케팅 방법입니다. 브랜드는 제품 또는 서비스의 가치에 대한 인식을 높이기 위해 집단적 신뢰성을 제공하므로 소비자는 소매점에서 더 많은 비용을 지불 할 의향이 있습니다. 둘째, 공동 브랜딩은 자체 상표 제조업체가 제품 또는 서비스를 복사하지 못하도록 설득 할 수 있습니다. 유사하게, 어피 니티 마케팅은 회사 (공급자)와 같은 관심사를 공유하는 사람들을 모으는 조직 (예 : 지역 제과점에서 제품을 판매하는 커피 숍) 간의 파트너십입니다.마찬가지로 원인 마케팅은 브랜드 평판을 활용하고 향상시킵니다. 원인 마케팅은 사회적 및 기타 자선 활동을 상호 홍보하고 이익을 얻기 위해 영리 기업과 비영리 조직 간의 협력 노력입니다. 원인 마케팅은 조직이 만든 특정 세금 공제 기부금과 관련된 기업 기부와 혼동해서는 안됩니다. 마케팅 관계는 "느낌의 상품"이기 때문에 고객이 세상을 더 나은 곳으로 만들고자하는 열망을 공유 할 수 있습니다.

획득 한 미디어 / PR

획득 미디어 (또는 "무료 미디어")는 유료 광고 이외의 노력을 통해 만들어지는 홍보입니다. 소셜 미디어 평가, 입소문, 텔레비전 또는 라디오 언급, 신문 기사 또는 사설과 같은 다양한 형태를 취할 수 있지만 한 가지는 변하지 않습니다. 획득 한 미디어는 요청하지 않고 유기적으로 만 얻을 수 있습니다. 전통적인 광고처럼 사거나 소유 할 수 없습니다.

유료 미디어 광고

유료 미디어는 기업이 유료 광고를 통해 웹 사이트 트래픽을 늘리는 데 사용하는 도구입니다. 가장 많이 사용되는 방법 중 하나는 클릭당 지불 (PPC) 링크입니다. 기본적으로 회사는 제품 또는 서비스와 관련된 키워드를 검색 할 때 검색 엔진 결과에 광고로 표시되는 링크를 구매하거나 "스폰서"합니다 (이 프로세스는 일반적으로 검색 엔진 마케팅 또는 SEM이라고 함). 광고가 클릭 될 때마다 회사는 방문자에 대해 문자 그대로 "클릭당 지불"이라는 소액의 수수료를 검색 엔진 (또는 기타 제 3 자 호스트 사이트)에 지불합니다.